คำถามที่พบบ่อย

กล่าวให้ชัดเจนคือ ไม่จำกัดจำนวนบัตรกำนัลที่คุณจะขายผ่าน Voucherstore ในแต่ละครั้ง เราจึงขอแนะนำไม่ให้นำเสนอทางเลือกหลากหลายรูปแบบมากเกินไป

Voucherstore จะเป็นผู้จัดส่งบัตรกำนัลทุกขั้นตอน ลูกค้าของคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้จัดส่งบัตรกำนัลทางอีเมล (ไม่มีค่าใช้จ่าย) หรือเลือกรับบัตรกำนัลแบบกระดาษ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม (150 บาท) ออเดอร์บัตรกำนัลแบบกระดาษที่สั่งซื้อก่อน 14:00 น. ระหว่างวันจันทร์ – วันศุกร์ จะจัดส่งในวันเดียวกัน ออเดอร์ที่สั่งซื้อหลัง 14:00 น. หรือในวันหยุดจะจัดส่งในวันทำการถัดไป

รายได้จากการขายบัตรกำนัลทุกรายการ จะโอนเข้าบัญชี Stripe ของบริษัทคุณโดยตรงอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถถอนเงินของคุณได้ตามความสะดวก

คุณสามารถทำได้, เราขอแนะนำให้ดำเนินการขายบัตรกำนัลแบบออฟไลน์ ผ่านโหมดการทำงาน POS ในแดชบอร์ด Voucherstore ในแดชบอร์ดของ Voucherstore มีสิ่งอำนวยความสะดวกต่อการขายแบบออฟไลน์ กล่าวคือ บัตรกำนัลทุกอย่างของคุณจะผ่านการยืนยันความถูกต้อง และแลกรับได้ ในที่เดียว โดยรหัสเฉพาะของบัตรกำนัลและรายงานจะสอดคล้องกัน

คุณสามารถตัดสินใจเลือกได้ว่าจะบริหารบัตรกำนัลที่ไม่ได้แลกรับหรือหมดอายุอย่างไร บางธุรกิจจะเสนอขยายเวลาผ่อนผัน แต่ส่วนใหญ่จะยึดตามวันหมดอายุที่กำหนด คุณสามารถเลือกแลกรับบัตรกำนัลที่หมดอายุได้จากแดชบอร์ดของ Voucherstore มิฉะนั้นยอดขายนี้จะเป็นกำไรของคุณทั้งหมด

คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะให้บัตรกำนัลมีอายุนานเท่าใด เราขอแนะนำว่าควรมีระยะเวลาใช้งานสิบสองเดือน

ได้, บริษัทพันธมิตรสามารถระบุข้อกำหนดสำหรับบัตรกำนัลหรือแพ็คเกจแต่ละประเภทได้โดยจะดูข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดได้ที่จุดขายและบนบัตรกำนัล

ไม่ได้, ตามข้อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยไม่ได้มีข้อกำหนดนี้ระบุเอาไว้ แต่อย่างไรก็ดี ผู้ค้าบางรายสามารถกำหนดได้เองว่า ลูกค้าสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อบัตรกำนัลไปแล้ว โดยมีเงื่อนไขคือจะต้องไม่เคยนำบัตรกำนัลนั้นไปรับแลกใช้มาก่อน คุณสามารถระบุนโยบายการคืนเงินได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของบริษัทคุณ

เป็นโซลูชั่นแบบบริหารได้เอง เรามีการฝึกอบรมแบบเต็มรูปแบบก่อนที่จะเปิดร้านออนไลน์จริง และมีการสนับสนุนครบวงจรตลอดการให้บริการ

เมื่อเราได้รับข้อมูลการเปิดร้านที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว โดยปกติเราสามารถวางระบบทดสอบและเปิดร้านของคุณได้ภายใน 24 ชั่วโมง

ทำได้โดยใส่ลิงค์ URL ที่เราส่งให้ในเมนูนำทาง (navigation menu) ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (call to action) หน้าเฟซบุ๊ค หรือไลน์ และอื่น ๆ

Voucherstore จะได้รับค่าคอมมิชชั่นที่ต้นทางการทำธุรกรรมออนไลน์ ถ้าคุณขายบัตรกำนัลที่จุดขาย และรับชำระเงินนอก Voucherstore คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในรอบเดือนถัดไป

จะเรียกเก็บค่าจัดส่งตามไปรษณีย์ในรอบเดือนถัดไป แต่สำหรับการจัดส่งทางอีเมลไม่มีค่าใช้จ่าย

เราใช้ Stripe เพื่อดำเนินการชำระเงิน ช่วยให้คุณมีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยสูงสุด และสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัย ของข้อมูลบัตรชำระเงิน (PCI-DSS)

มีได้, Voucherstore มีระบบสร้างการล็อคอินหลายล็อคอิน สำหรับการเข้าถึงหลายระดับ กล่าวคือ คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ให้สมาชิกในทีมแต่ละคนโดยเฉพาะ